OPĆENITO

Vlasnik domene bazeniplus-shop.hr je tvrtka Bazeni Plus d.o.o. sa sjedištem u Dugopolju. Poslovanje na domeni bazeniplus-shop.hr obavlja se u skladu sa svim važećim zakonima RH.
Bazeni Plus d.o.o. poštuje privatnost posjetitelja stranice i prikupljat će samo osobne podatke kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail adresa naših korisnika kad nam se isti dobrovoljno dostave. Te ćemo podatke koristiti kako bismo kupcima osigurali što kvalitetniji proces isporuke vrijednosti te ćemo se oslanjati na te podatke kako bismo bolje razumjeli potrebe korisnika, a radi unapređenja naših proizvoda i usluga. U tom pogledu možemo koristiti te informacije kako bismo kontaktirali korisnike. Nećemo prodavati niti koristiti te podatke, niti ćemo prenositi te podatke trećoj strani bez pristanka korisnika

KUPOVINA

Tvrtka Bazeni Plus d.o.o. pruža usluge online naručivanja i kupnje proizvoda na domeni bazeniplus-shop.hr 0-24 h. Jednostavnim dodavanjem proizvoda u košaricu kreirate obrazac koji nakon zaključivanja i popunjavanja kontakt podataka šaljete na obradu. Nakon obrade u najkraćem mogućem roku dobivate predračun sa svim informacijama za uplatu. Nakon što Vaša uplata bude vidljiva na našem računu organizira se isporuka proizvoda. Predračun nije obvezujući i možete odustati od kupovine u svakom trenutku, tek nakon izvršene uplate smatramo da ste pristali na kupovinu. Ovisno o roku isporuke za pojedini proizvod tvrtka Overseas dostavlja pošiljku na adresu navedenu u kontakt obrascu.

PLAĆANJE

Plaćanje se vrši općom uplatnicom ili internet bankarstvom. Nakon što dobijete predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu plaćanje možete obaviti internet bankarstvom ili na način kako plaćate sve svoje račune, općom uplatnicom u pošti, banci, Fini ili sl.
Plaćanje karticama uskoro…

DOSTAVA

Dostava je organizirana preko tvrtke Overseas Express. Za iznose preko 1.000,00 kn dostava je besplatna na području RH. Uobičajeni rok isporuke je 3 do 15 dana od uplate, iako nije pravilo. Proizvodi s oznakom najprodavaniji uvijek se nalaze na zalihama u našem skladištu i isporučuju se odmah po primitku uplate. Za ostale proizvode koji se ne nalaze na zalihama rok isporuke je do 15 dana. Za specifične proizvode koji se rade po narudžbi rok isporuke može biti i duži.
Pošiljku koja je vidljivo oštećenja u transportu molimo da ne preuzimate, nego da prijavite dostavnom radniku i nama na info@bazeniplus.hr.

REKLAMACIJE

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni proizvodom, isti možete zamijeniti ili vratiti u zamjenu za novac unutar 7 dana od primitka (novac će biti uplaćen na vaš račun u roku 30 dana). Za ostvarivanje ovog prava, potrebno je neoštećeni proizvod poslati u originalnom pakiranju sa svom opremom i dokumentacijom s kojim je proizvod bio originalno isporučen.

JAMSTVO

Jamstvo na sve proizvode propisano je od strane proizvođača. Dokumentacija koja se isporučuje uz proizvod služi za ostvarivanje jamstvenih prava. Jamstveni rokovi naših proizvoda su od 1 god. pa čak do 10 god.
Filteri – 5 god.
Pumpe – 1 do 3 god.
ABS – 5 god.
PVC – 10 god.
Elektronski uređaji – 3 do 5 god.
Električni uređaji – 1 do 3 god.
Inox opema – 3 do 5 god.
Hidromasažne kade – 5 do 10 god.
Stakleni mozaik – 5 god.

Jamstvo se ne odnosi na sitne potrošne dijelove, nestručno rukovanje i druge utjecaje.